In questi giorni ci siamo interrogati su quale sia la problematica più frequente che affligge molti colleghi.
Così abbiamo deciso di stilare una classifica e raccogliere informazioni direttamente dai nostri studenti e… udite udite, in pole position troviamo loro: i collaboratori!
Ad essere onesti, è un risultato che ci aspettavamo.
Nonostante svolgano un ruolo fondamentale all’interno del salone, i collaboratori possono essere una fonte significativa di stress e grattacapo.
Sono davvero tante le volte che abbiamo ascoltato le stesse lamentele…
“Il mio collaboratore….”:
“… è sempre in malattia”
“…non vuole fare i corsi la domenica”
“…è venuto a lavoro senza nemmeno pettinarsi”
Hai tutte le ragioni per essere arrabbiato, ma ora ti porremo una domanda un pò scomoda: quali azioni concrete hai intrapreso per evitare queste spiacevoli situazioni?
Non puoi pretendere di giocare a carte con qualcuno senza nemmeno spiegare le regole del gioco!
Conosci il codice etico?
È fondamentale creare un regolamento e un codice etico per i collaboratori.
In questo modo potrai portarli a conoscenza della vision del salone ancor prima d’iniziare a lavorare.
Un codice etico stabilisce gli standard di comportamento attesi dai collaboratori.
Fornisce una direttiva chiara su come interagire con i clienti, colleghi e ambiente di lavoro, creando una cultura aziendale basata sull’integrità e sulla professionalità.
Un esempio pratico?
Il codice etico può includere le linee guida sulle competenze tecniche, l’igiene e il servizio clienti, può stabilire regole ben precise sulla divisa (sempre pulita e stirata) e sull’importanza di avere un look curato perché per vendere bellezza, l’impressione è fondamentale e la cura della persona è fondamentale.
In conclusione..
Un regolamento e un codice etico aiutano a definire gli standard di comportamento, a creare un ambiente di lavoro positivo, a garantire la qualità dei servizi e a proteggere la reputazione del salone.
A Settembre ritorniamo in aula con Campioni, l’unico evento pensato esclusivamente per i tuo collaboratori!
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