PREPARA LA RIUNIONE DI STAFF
Appena tutto lo staff sarà rientrato dalle ferie organizza una riunione collettiva!
Ti servirà a
ricompattare la squadra,
condividere i nuovi obiettivi
e motivare tutti i collaboratori affinché collaborino per l’ottenimento dei risultati previsti.
Quando parlo di riunioni con i partecipanti ai miei corsi spesso loro non sanno da dove iniziare.
Hai anche tu questo problema?
Ecco allora una rapida scaletta per partire con il piede giusto!
SCALETTA PER LA RIUNIONE DOPO LE FERIE.
1. Parla di come è andato il salone nei primi otto mesi del 2019.
Includendo i successi ottenuti ed i risultati mancati.
2. Condividi gli obiettivi dell’ultimo quadrimestre dell’anno e le novità che desideri apportare.
3. Comunica allo staff i cambiamenti che ci sono stati,
(ad es. aggiornamenti sull’organigramma oppure sui protocolli da applicare nei servizi e nell’assistenza ai clienti).
4. Stabilisci un calendario della formazione.
5. Chiedi a ciascun collaboratore un feedback sull’andamento del suo lavoro e gli obiettivi che lo motivano.
6. Fai scrivere a tutti: i loro 3 punti di eccellenza e le loro 3 capacità da migliorare.
7. Apri un confronto aperto sui punti che sono emersi da queste liste.
