A volte mi dicono che esagero, che il mio annuncio di ricerca di personale è estremo,

che sono troppo impattante e che così facendo “metto paura” ai potenziali collaboratori.

Ed io rispondo che il mio obiettivo è essere esagerato, estremo, impattante e mettere paura.

Perché una cosa in tutti questi anni l’ho capita:

chi viene a lavorare con me deve essere consapevole del lavoro meraviglioso e difficile che andrà a fare.

L’ambiente in cui andrà ad inserirsi è eccellente, e L’ECCELLENZA NON È COMODA.

Non ammetto ritardi, sciatteria, scuse.

E non devi farlo neppure tu!

Ci sono una sfilza di cose che non tollero dai miei dipendenti, alte sono le aspettative e tantissime le soddisfazioni e le opportunità che mi impegno a garantire.

Pretendo che al centro dell’attenzione dello staff ci sia sempre la cliente.

Il che significa che: